Garantie

Mise à jour : 10 novembre 2026

En plus de vos droits légaux, nous accordons une garantie commerciale de 5 ans sur chaque cuisine extérieure VARETTI neuve. Le garant est :
Buitenkeukendeal B.V. (VARETTI)
Slachthuiskade 36
7602 CV Almelo
Téléphone +31 85 060 52 85, e-mail hello@varetti.com.

1. Ce que couvre la garantie

Nous garantissons que le caisson en bois de douglas (cadre, parois latérales, fonds, façades et portes) et le piètement de votre cuisine extérieure sont exempts de défauts de matériau et de fabrication qui affectent leur stabilité ou leur fonctionnement. La garantie s'applique au premier acheteur et aux cuisines que nous avons livrées dans les pays desservis par notre boutique.

2. Durée

La garantie est valable 5 ans à compter de la date de livraison.

3. Ce que nous faisons au titre de la garantie

À notre choix, nous réparons ou remplaçons la pièce concernée. Les pièces de rechange et leur expédition sont gratuites pour vous. Une pièce remplacée ne prolonge pas la durée de la garantie.

4. Ce qui n'est pas couvert

• les caractéristiques naturelles du bois, comme les fentes de séchage, un léger voilement, les écoulements de résine et le grisaillement
• l'usure normale ainsi que les dommages dus à une utilisation inappropriée, un défaut d'entretien, un accident, vos propres modifications ou un transport après la livraison
• les appareils encastrés comme le grill, le kamado, le réfrigérateur, la plaque de cuisson, l'évier et le robinet : ils sont couverts par la garantie de leur fabricant
• les dommages au plan de travail causés par des chocs, la chaleur, des taches ou des produits chimiques

5. Comment faire une réclamation

Signalez le défaut pendant la durée de la garantie, et le plus tôt possible après l'avoir constaté, par e-mail à hello@varetti.com en indiquant votre numéro de commande, une courte description et des photos. Nous vous répondons sous cinq jours ouvrés avec une proposition de solution.

6. Vos droits légaux

Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux envers nous en tant que vendeur, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Ces droits restent entiers et vous pouvez les faire valoir gratuitement, que la garantie commerciale s'applique ou non.